为了给大家汇报好一年来的调理工作，加博士在忙碌的诊疗工作间隙，于6月29号下午专门召集了医生和助理们开了总结会，目的就一个，在门诊成立一周年的日子，必须给一直以来信任、支持我们的患者朋友们一个详细了解我们工作动态及成效的汇报。

（一元堂中医一周年总结会议）

为什么非要这么做？

加博士说，“是没有患者要求我们这么做，但我们创立一元堂中医门诊的初衷，就是要创建成一个源于互联网，服务于互联网患者的透明门诊，我们定位于肌瘤人群的调理，那么这一年来我们通过日积月累的患者调理数据，能给到大家什么样有价值的参考呢？我们在调理过程中总结出的新经验，患者知道吗？我们发现肌瘤调理过程中非常棘手的难题，给患者开诚布公的讲到了吗？有的在平时服务的过程中讲了，有的还没讲清楚对不对？我不知道你们对一周年怎么理解，在我眼里，一周年就是总结。”

“特别是随着我们发展的速度越来越快，患者越来越多，医生、专家们也越来越多，用到的调理方案也会越来越精细、巧妙，我们把肖老师请来做院长，把杨教授、桑教授、张教授请来，就是为了向着女科中医院方向进一步发展，必须带给患者们不一样的，甚至是一年比一年超值的医疗服务，这些通过总结的方式，告诉我们的患者，其意义丝毫不亚于赠送给大家一些调理礼包、费用减免的重要性，我们常说赠人一鱼，不如赠人一渔，就是这个意思！”

所以，在4个多小时的总结会上，基本上把门诊自成立来一年中的典型医疗案例、肌瘤体质方剂改良、门诊诊疗流程规范、在线咨询服务标准、肌瘤专科药剂炮制细则、肌瘤特殊体质优化方案，包括患者病史、生活史对肌瘤疾病的迁延性影响、情绪模型下肌瘤突变等专业领域，都做了详尽总结归纳。正如桑教授所说的那样，不总结真的想象不到，加医生、宋主任及门诊的医生们一年多的时间，仅靠几个医生和医护人员的辛勤付出，掌握的肌瘤病理研究之深，让她这个妇科临床20多年的医学博士，都非常震撼。这些宝贵的经验，如果能够在日常诊疗工作中直接带给患者，那不仅是做了天大的好事，更可以说是在治肌瘤一个病的同时，也救治了患者一身的病，这个价值太大了！

（去年门诊开业典礼照片）

加博士说，她从2年前成立女科工作室的时候，就发现肌瘤患者太可怜了，不到手术的时候没人管，到了手术的时候就是一刀切，这当中的酸楚，天下那个女人能不动容？一年前，门诊开业的时候，她开心得像个孩子，因为她可以清晰地看到一批批地肌瘤患者，一定会从武汉洪山区的这个中医女科门诊部里感受到希望，哪怕时间会慢一点，但终归会迎来喜极而泣的一天。加博士向新加入的几位专家介绍说，这一年多来，门诊面诊接诊的患者就超过了一万一千两百零四人，而线上的患者达到了20多万人次，全年用到的门诊方剂、养生调理方，从当初的27种发展为171种，这还不算当前正在研发和改良的新方5种，这些是本来应该做的工作，也希望专家们贡献出更多更巧的肌瘤、妇科的原创方子，一定会代表所有的患者感激大家。

在谈到患者的服务的时候，加博士也朴实的说到，我们在患者的服务环节还是不够完善的，更多是依靠助理们在完成。现在门诊都发展1年多了，一定要在服务好患者上，下硬功夫，实实在在的把患者的身体管好，管细致，把医嘱做细，把我们反复强调的体质调理的方法、情绪调节的方法、理疗的方法、不良生活习惯的纠偏教育、肌瘤爆发增长期的年龄区间预防方法、医生的定期指导、授课等工作扎扎实实的贯彻下去，把我们总结出来的肌瘤调控经验教会我们的患者，这比我们每天忙得像救火一样的帮患者调理身体，更具挑战性。所以，门诊一周年的这个时候，我们不仅要帮患者们考虑好当前怎么调好身体，还要把之后的工作提上来，这些患者找到我们，我们是从内心的感激她们，可以毫不遮掩的说，门诊能发展得现在的专业规模和能力，患者是我们医生最要感谢的老师！

在一周年来临之际，经过加博士、宋主任等几位门诊的创始人及肖院长，反复斟酌，也推出了周年感恩答谢的活动。

加博士说，本意是想跟大家分享一下我们的喜悦，表达我们的谢意。像去年很多领到了三伏贴的患者使用后，跟我们的助理及我反馈说的，秋冬季的时候身体明显大为好转，也是很感激门诊的这项义举，今年的三伏贴，我们还是免费送给大家。虽然只是个三伏贴，我们也着实下了一番功夫，既要考虑到适合我们肌瘤病友的体质，又要考虑到符合顺时养生的规律，还要考虑跟调理的主要方子不产生配伍冲突和服用禁忌，包括炮制工艺制作周期等等，所以会陆陆续续的提供，但保证在今年入伏前，领取三伏贴的患者，可以做到人手一份。

对于调理的患者，无论是初诊还是复诊，我们既然提出要减轻患者的调理负担，在周年其间，免挂号费和减免打折会坚持到底，对于病症较重、疗程需要更长的病友，我们在调理费用打折的基础上还会多送出一些调理方，而且充分考虑了患者在夏季这个时候的刚性需求，比如之前口碑很不错的女性藕粉，在炎日的夏天养心安神是很不错的，还有加博士前后花了一年多时间才研制出来的中药调理面膜，对于夏天面部反复出油、肤质粗糙晦暗、长晒斑的患者来用就很合适，当然还针对体质虚寒情况较重的患者，多赠送了三伏贴，也是想让大家在夏季阳气最盛的时候，实现冬病夏治的效果。

今年最重要的一项举措就是，按照加博士2年多来的经验总结，要管理好患者在家的养生工作，正如加博士所说的那样肌瘤患者就要9分养1分治，这个9分太重要了，但是单靠患者自己又力量显得薄弱，所以对于肌瘤患者提供了一项选择定制服务，那就是健康管理年卡的办理，对于选择了年卡服务的患者，将从专家授课、医生电话指导、全年免挂号费、体检补贴支持等方面，给与系统的、周期性指导养生，学会中医的自我体质管理，实现治一次病，而治终生的莫大受益。

最后，也非常感谢大家在我们门诊部成立1周年，也即加博士女科工作室成立2周年之际，给我们发来的祝福和关切的患者朋友们！感谢大家对我们工作的支持！周年庆期间我们线上门诊部医生会尽全力做好大家的诊疗工作，我们的助理、线下门诊部的同仁也同样竭诚为大家服务，同时也祝所有朋友们、患友们身体健康、家庭幸福！